Algemene voorwaarden
Lees verder voor een overzicht van onze algemene voorwaarden en bedankt voor het begrip. We kijken ernaar uit om je te verwelkomen en jouw stijl naar nieuwe hoogten te brengen!
1. Afspraken nakomen
- Klanten dienen hun afspraken na te komen op het vastgestelde tijdstip(10 minuten voor aanvang van de afspraak). Indien er vertraging optreedt, wordt de kapper op de hoogte gesteld. Bij het te laat komen kan de duur van afspraken worden ingekort om de volgende klant niet te hinderen.
- The Barber Center behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te wijzigen vanwege onvoorziene omstandigheden zoals ziekte of noodsituaties. In dit geval zal de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gebracht.
2. Annuleringen
- Klanten dienen annuleringen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak door te geven. Bij het niet tijdig annuleren behoudt The Barber Center zich het recht voor om een annuleringsvergoeding in rekening te brengen.
- Annuleringen kunnen via de mail worden doorgegeven. Voor het annuleren of wijzigen van afspraken, wordt aangeraden om dit via de bevestigingsmail te doen.
3. Hygiëne
- The Barber Center streeft naar de hoogste hygiënenormen. Gebruikte materialen en gereedschappen worden na elke klant grondig gereinigd en/of gedesinfecteerd.
- Klanten worden vriendelijk verzocht om schoon haar mee te brengen naar de afspraak en eventuele huidaandoeningen of infecties voorafgaand aan de behandeling te melden.
4. Kwaliteit van de Dienstverlening
- The Barber Center verbindt zich ertoe hoogwaardige en professionele diensten te leveren. Klanten hebben het recht om eventuele ontevredenheid onmiddellijk na de behandeling te melden, zodat passende maatregelen kunnen worden genomen.
5. Betalingen
- Betalingen dienen te worden voldaan na afloop van de behandeling, tenzij anders overeengekomen. The Barber Center accepteert contante betalingen en elektronische betaalmethoden.
- Bij het niet nakomen van betalingsverplichtingen behoudt The Barber Center zich het recht voor om verdere dienstverlening te weigeren totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
6. Aansprakelijkheid
- The Barber Center is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen van klanten, tenzij deze schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van de kapper.
7. Privacy
- Klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
8. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden:
- De kapperszaak behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen.
Door het maken van een afspraak The Barber Center stemt de klant in met deze Algemene Voorwaarden. Het niet naleven van deze voorwaarden kan leiden tot het weigeren van dienstverlening.